Ada dalam DNA mereka: Pelajaran pemulihan pandemi dari bisnis keluarga

COVID-19 telah memukul bisnis dengan keras di semua bagian dunia, memaksa perusahaan untuk melakukan perubahan dan beradaptasi dengan cepat. Beberapa gagal, yang lain nyaris tidak bertahan, tetapi ada satu jenis bisnis yang bernasib lebih baik daripada yang lain: bisnis keluarga, menulis Graham Paul.

Angka-angka tersebut masih menunjukkan lingkungan operasional yang menghancurkan tempat bisnis ini beroperasi. Menurut KPMG melaporkan yang mensurvei lebih dari 3,000 bisnis keluarga dengan berbagai ukuran antara Juni dan Oktober 2020, 69% di antaranya mengalami penurunan pendapatan, 22% tetap sama, sementara 9% berhasil tumbuh. Bisnis ini mengurangi tenaga kerja mereka sebesar 8.56%, bernasib lebih baik daripada bisnis non-keluarga yang mengalami penurunan 10.24%.

Menurut laporan tersebut, kinerja yang lebih baik ini akan berlanjut, dan bisnis keluarga “kemungkinan akan tetap berada di kursi pengemudi pemulihan ekonomi [global] dan memberikan kepemimpinan penting untuk diikuti oleh orang lain”.

Hal ini dalam beberapa hal disebabkan oleh DNA bisnis keluarga yang membangun ketahanan, dengan faktor-faktor seperti asal usul kewirausahaan mereka, komitmen emosional dari badan pengatur mereka, dan minat terhadap warisan, semuanya memainkan peran utama. Krisis memicu naluri bertahan hidup mereka dan memungkinkan sebagian besar dari mereka untuk selamat dari pandemi terburuk.

Selama periode ekonomi yang bergejolak ini, bisnis keluarga merangkul transformasi bisnis, dengan 42% bisnis keluarga lebih cenderung menerapkan strategi transformasi bisnis daripada perusahaan non-keluarga.

Beberapa inovasi ini didukung oleh inisiatif stimulus UE dan pemerintah. Prancis mengumumkan rencana pemulihan €100 miliar ($121 miliar) pada September 2020. Hal ini didorong oleh fasilitas Pemulihan dan Ketahanan Uni Eropa selama enam tahun senilai €672.5 miliar ($814 miliar) yang diumumkan pada Februari 2021. Diperkirakan 76% bisnis keluarga mengakses beberapa bentuk subsidi pemerintah atau bentuk dukungan keuangan lainnya secara global.

Di Teluk, di mana model bisnis keluarga sangat lazim, pemerintah Uni Emirat Arab menciptakan Pasar Tenaga Kerja Virtual. Inisiatif ini memungkinkan perusahaan yang dipaksa untuk membiarkan karyawan pergi untuk mendaftarkan rincian mereka, sementara bisnis yang ingin mempekerjakan pekerja non-Emirat akan memposting lowongan mereka. Ini memfasilitasi ekspansi dan kontraksi bisnis keluarga yang cepat yang diperlukan untuk kelangsungan hidup langsung dan jangka panjang mereka selama pandemi, terutama karena pembatasan pemerintah pada perjalanan eksternal berfluktuasi.

iklan

Ini bukan tindakan tanpa pamrih oleh pemerintah. Menurut Family Firm Institute, perusahaan keluarga merupakan sekitar dua pertiga dari semua bisnis di seluruh dunia, menghasilkan sekitar 70-90% dari PDB global tahunan, dan menciptakan 50-80% lapangan kerja di sebagian besar negara di seluruh dunia.

Ini terutama terjadi di kawasan Teluk. “Saya tidak berpikir itu berlebihan untuk mengatakan bahwa kemakmuran ekonomi GCC bertumpu pada keberhasilan bisnis keluarganya,” kata Omar Alghanim, ketua Dewan Bisnis Keluarga – Teluk (FBC-G), dalam sebuah wawancara dengan Arabian Business.

Alghanim mendirikan FBC-G tujuh tahun lalu sebagai mekanisme dukungan untuk bisnis keluarga, melalui jejaring, sumber daya, dan program pendidikan dengan fokus mendukung pengembangan kawasan Teluk. Mekanisme ini telah menjadi kontributor besar untuk pemulihan dari pandemi tidak hanya untuk bisnis, tetapi untuk negara bagian GCC sendiri.

FBCG mendukung bisnis keluarga dengan bekerja sama dengan pembuat kebijakan dan pemerintah dan wirausahawan Alghanim, yang berasal dari bisnis keluarga sendiri, melihat peluang nyata dalam ketidakpastian saat ini.

“Ini adalah waktu yang tepat untuk berkolaborasi secara strategis dengan pembuat kebijakan untuk tidak hanya mendukung kelangsungan bisnis keluarga tetapi juga untuk mendorong transformasi mereka secara keseluruhan,” kata Alghanim.

Tahun lalu FBCG sibuk bekerja membangun kemitraan seperti Nota Kesepahaman dengan Kamar Dagang Dubai untuk berkolaborasi dalam penelitian, pendidikan, dan peningkatan kesadaran perubahan kebutuhan bisnis keluarga di Dubai.

Lebih banyak inisiatif seperti ini bisa menjadi penyelamat bagi kawasan yang mengalami pengangguran kaum muda mencapai 30% pada tahun lalu – dua kali lipat rata-rata global.

Ketika Eropa berjuang melalui langkah-langkah selanjutnya dalam proses pemulihan COVID-nya, sebaiknya lihat inisiatif seperti ini untuk mendukung umur panjang bisnis keluarganya.

Apa pun tantangannya, tampaknya bisnis keluarga, terutama yang multi-generasi, lebih baik dalam mengatasi masa-masa sulit untuk menciptakan ekonomi yang lebih tangguh. Bisnis keluarga yang didukung saat ini akan terus menerapkan ketahanan dan kewirausahaan yang sama untuk tantangan masa depan.

Bagikan artikel ini: