Selain politik: Lukoil terus menjadi jaringan pompa bensin yang paling banyak dikunjungi di Bulgaria - penelitian

Lukoil terus menjadi jaringan pompa bensin yang paling banyak dikunjungi di Bulgaria, menurut penelitian yang dilakukan oleh lembaga ESTAT, melampaui OMV, Shell dan lainnya. Selama 6 bulan terakhir, lebih dari 2/3 pengemudi mengisi bahan bakar di SPBU Lukoil. Konsumsi tersebut hampir tidak berubah dibandingkan hasil penelitian pada Januari 2022.

Dalam peringkat pengakuan pada tahun 2023, merek ini naik ke posisi keempat: hampir semua (95%) warga negara berusia dewasa pernah mendengar tentang merek ini. Tiga perusahaan asing teratas adalah Kaufland, Lidl dan Billa – pengecer FMCG besar.

Penting untuk dicatat bahwa pada tahun 2023 Lukoil telah memperkuat posisi kepemimpinannya dibandingkan pesaing langsungnya dan bahkan berhasil menyalip operator seluler dalam hal pengakuan.

Terlepas dari situasi politik saat ini, sentimen konsumen Bulgaria pada dasarnya tidak berubah dan hampir tidak berdampak terhadap preferensi mereka.

Merek Lukoil adalah merek pertama yang disebutkan oleh hampir 11% populasi, dan 38% lainnya mengingat perusahaan tersebut secara spontan (tetapi bukan merek tersebut). Ketika ditanya perusahaan asing mana yang terlintas dalam pikiran, Lukoil terutama terlintas di kalangan laki-laki, masyarakat usia aktif, penduduk kota dan desa setempat.

Empat dari sepuluh orang dewasa Bulgaria percaya bahwa Lukoil memiliki reputasi yang baik. Jumlah orang yang menyampaikan pernyataan ini mengalami penurunan sebesar 8 poin persentase dibandingkan bulan Januari 2022. Penurunan serupa juga terjadi di hampir semua perusahaan asing yang dilibatkan dalam penelitian ini, dengan perbedaan paling signifikan terlihat di kalangan pengecer.

Juga pada tahun 2023, Lukoil mencatat hasil tertinggi di antara semua SPBU dalam hal indeks kesediaan untuk merekomendasikan merek (Net Promoter Score) - 6.6 dari 10. Kesediaan untuk merekomendasikan Lukoil lebih besar pada pria berusia 30-39 tahun dan penduduk setempat. kota-kota regional.

iklan

Penting untuk dicatat bahwa penelitian ini menunjukkan bahwa aspek politik di Bulgaria berdampak kecil terhadap warga negara biasa. Keterputusan antara kelas politik dan masyarakat diketahui oleh semua lembaga pemungutan suara besar. Dan sementara politik memecahkan masalah mereka sendiri, pengguna akhir menikmati kehidupan mereka yang biasa dan tidak memperhatikan pertengkaran politik.

Bagikan artikel ini: