# COVID-19 - Komisi dan otoritas konsumen UE mengambil tindakan terhadap penyebaran produk palsu secara online

Sejak dimulainya wabah COVID-19, telah terjadi peningkatan pedagang nakal yang menjual produk palsu secara online, yang diduga dapat mencegah atau menyembuhkan virus baru. Klaim palsu itu mencakup sejumlah barang seperti masker, topi, dan pembersih tangan. Pedagang seperti itu mengeksploitasi situasi saat ini untuk menjual produk mereka dengan harga yang sangat tinggi dengan mengklaim bahwa stok mulai menipis misalnya, dan dengan demikian menyesatkan konsumen UE. Untuk mengatasi masalah ini, Komisi Eropa dan jaringan perlindungan konsumen nasional otoritas di tingkat Uni Eropa (BPK) kini telah meluncurkan aksi bersama, mengikuti tindakan yang dimulai oleh otoritas Italia.

Mereka sekarang secara aktif berbagi informasi dan bekerja sama dalam pendekatan yang konsisten untuk mengatasi praktik semacam itu dan untuk memastikan bahwa konsumen tidak tertipu oleh pedagang nakal. Mereka juga bertujuan untuk meningkatkan kesadaran konsumen tentang praktik ini. Komisaris Kehakiman dan Konsumen Didier Reynders mengatakan: “Kami tidak akan menerima bahwa pedagang mempermainkan ketakutan konsumen yang disebabkan oleh wabah COVID-19 di UE. Beberapa platform, seperti Amazon dan Facebook secara sukarela mengambil tindakan terhadap publisitas semacam itu. Organisasi konsumen meningkatkan pekerjaan mereka. Inilah cara untuk pergi. Saya mendorong semua aktor, termasuk pasar online dan platform hosting media untuk terus membantu kita melawan perilaku predator semacam itu. Saya dapat memastikan bahwa Komisi dan otoritas yang kompeten dari negara anggota akan menggunakan semua kekuatan mereka untuk menindak pedagang nakal. "

Dengan dukungan Komisi, otoritas konsumen UE sedang mempersiapkan panduan untuk membantu mengidentifikasi praktik-praktik bermasalah yang lebih baik. Panduan ini akan membantu mengoordinasikan tindakan antara semua otoritas nasional, pedagang dan platform, dan memberi tahu otoritas nasional tentang cara menghapus klaim palsu dengan cepat. Mengingat urgensi situasi, otoritas Negara Anggota didorong untuk dengan cepat mengambil tindakan penegakan khusus yang diperlukan secara nasional, sebagai prioritas. Pada saat yang sama semua platform online harus meningkatkan upaya mereka untuk dengan cepat mendeteksi dan menghapus klaim palsu. Bimbingan akan diumumkan kepada umum di hari-hari berikutnya.

Temukan informasi lebih lanjut tentang penegakan perlindungan konsumen dan di Arahan praktik komersial yang tidak adil.

Bagikan artikel ini: