Investor baru di pengecer barang anak-anak terbesar di Rusia, Detsky Mir, angkat bicara mengenai strategi perusahaan

Setelah pengambilalihan dari mantan pemilik Pavel Grachev, investor baru Alexei Zuev yang mengakuisisi saham Detsky Mir pada bulan Mei mengungkapkan strategi bisnis perusahaan dan rencana masa depan dalam wawancara pertamanya yang dipublikasikan di outlet media Rusia Izvestia.

Dulu dan sekarang

Sebelum menjadi pemangku kepentingan utama Detsky Mir pada tahun 2023, Zuev memiliki pengecer barang anak lain bernama Korablik. Zuev melihat model bisnis Detsky Mir sangat berbeda dengan Korablik. “Anda tidak bisa membandingkan skala bisnisnya. Kami baru saja membuka toko kami yang ke 1,000. Perusahaan berhasil melewati pandemi, mengambil hikmah, dan memperoleh pengalaman beroperasi di masa krisis”.

Kisah Detsky Mir Zuev tidak hanya dimulai dari awal – namun memiliki akar yang dalam. Pada tahun 1990-an, setelah Uni Soviet runtuh, Zuev menjabat sebagai Kepala Direktur Komersial di Detsky Mir dan segera menjadi pemegang saham pengecer bekas Soviet tersebut. “Tetapi pada saat itu, saya mempunyai visi sendiri mengenai bisnis dan rencana ekspansi yang bertentangan dengan gagasan para pemilik bersama Perusahaan. Dan sekarang, seolah-olah saya baru saja diberi sepotong ceri lagi”, kata Zuev.

Mengenai jangka waktu kesepakatan yang diselesaikan ketika Perusahaan sedang memasuki bisnis swasta, Zuev mengatakan: “Pasar ritel, termasuk barang-barang anak-anak, sedang mengalami kesulitan. Jadi, daripada menjadi perusahaan publik, lebih baik kita fokus pada keberlanjutan bisnis, misalnya dengan mempertahankan karyawan kita. Detsky Mir memiliki lebih dari seribu gerai ritel di seluruh negeri, jadi inilah saatnya tanggung jawab sosial menjadi prioritas”.

Menurutnya, dia memiliki kepentingan ekonomi untuk membeli aset baru di masa yang penuh gejolak dan menggambarkannya sebagai momen oportunistik untuk membeli bisnis. Perusahaan adalah pemimpin pasar dan terus berkembang, jelas Zuev. “Apalagi mereka memiliki tim manajemen yang sangat baik. Saya sangat terkesan dengan fokus Perusahaan terhadap isu-isu LST, karena hal ini memenuhi tuntutan saat ini, khususnya dari generasi muda. Selain itu, ide-ide untuk mengatasi krisis ini telah dipraktikkan sejak lama – jumlah perantara lebih sedikit, segmen label swasta semakin berkembang, dan bauran produk yang unik semakin meningkat”.

Agenda ESG dan proyek-proyek baru

Mantan pemilik Pavel Grachev telah memperkenalkan prinsip-prinsip ESG ke dalam model bisnis Detsky Mir. Ia meluncurkan dan mengelola berbagai program lingkungan, mengembangkan penghematan sumber daya, efisiensi energi, dan daur ulang limbah.

Zuev berencana melanjutkan inisiatif tersebut. “Perusahaan mendorong pelanggannya untuk menjadi konsumen yang bertanggung jawab. Misalnya, ketika mereka mengembalikan sepatu dan pakaian bekas untuk didaur ulang, mereka mendapat diskon 15% untuk kategori barang tersebut”.

Dia juga menambahkan bahwa Detsky Mir bermaksud untuk terus memperluas penjualan online dan offline serta meningkatkan harganya. Pasar menunjukkan tingkat pertumbuhan yang solid, hasil semester pertama tahun 1 menunjukkan bahwa rangkaian produk online pasar diperluas menjadi 2023 juta unit penyimpanan stok (SKU) dan meningkat menjadi 1.5% dari total penjualan online. Sejak bulan Maret, untuk mendukung pemasok kami, Detsky Mir membatalkan biaya layanan bulan pertama untuk penjual baru di pasar dan mengurangi biaya layanan bulan kedua.

Baru-baru ini Detsky Mir telah menciptakan segmen tersendiri dalam bisnisnya yang tidak berhubungan langsung dengan barang anak-anak. Meskipun format diskon menjadi semakin populer di Rusia dan juga di seluruh dunia, Perusahaan meluncurkan proyek percontohan ritelnya sendiri dengan lebih dari seribu item di bawah $1 termasuk makanan, produk rumah tangga dan perawatan pribadi, pakaian dan alas kaki, mainan dan kosmetik. “Faktanya, ini bukan hanya tentang langkah-langkah anti-krisis tetapi juga merupakan cerminan dari permintaan masyarakat. Kualitas barang, jasa dan infrastruktur telah meningkat dibandingkan sebelumnya, sehingga mengubah sikap masyarakat terhadap format tersebut. Diskon menjadi populer karena permintaan masyarakat akan konsumsi berkelanjutan. Jika Anda tahu bahwa Anda dapat membeli produk dengan kualitas yang sama tetapi jauh lebih murah, lalu mengapa Anda membayar lebih untuk merek ternama?”

iklan

Manajemen perusahaan

Ketika Zuev menjadi pemangku kepentingan utama pada Mei 2023, dia memutuskan untuk tidak mengganti manajer puncak Perusahaan. “Saya sangat puas dengan tim yang ada. Mereka sangat terlibat dalam proses tersebut, mengetahui pasar dengan baik, menilai prospeknya dengan tepat dan membuat keputusan tepat waktu. Oleh karena itu, saya sepenuhnya mengandalkan keterampilan manajemen operasional mereka”.

Dia lebih suka berbelanja di Detsky Mir. “Saya tidak menggunakan aplikasi itu. Saya pergi ke toko seperti dulu. Bagi saya, mengunjungi toko adalah semacam tradisi, dan saya juga memeriksa cara kerjanya (saya mengunjungi toko berbeda setiap kali). Saya memiliki kartu loyalitas dan melacak penjualan dan promosi”.

Bagikan artikel ini: