#Consumer: 56% peningkatan penjualan produk jika diberi label 'tahan lama'

Pada 29 March EESC dirilis sebuah pelajaran, yang berjudul 'Pengaruh Pelabelan Umur pada Konsumen', yang secara jelas menunjukkan pengaruh pelabelan seumur hidup terhadap perilaku pembelian konsumen.

Hasil dari studi ini sangat jelas: produk berlabel tahan lama, seperti koper dan printer, akan mengalami peningkatan besar dalam penjualan, masing-masing sebesar 128% dan 70%. Ponsel cerdas sangat terpengaruh, dengan peningkatan penjualan produk sebesar 41% yang menunjukkan umur yang lebih panjang. Menariknya, pentingnya masa pakai produk bagi konsumen meningkat sebanding dengan jumlah yang bersedia dibelanjakan konsumen.

Orang Eropa jelas menunjukkan penentangan mereka terhadap keusangan yang direncanakan. Konsumen umumnya menyukai produk yang dijamin tahan lama. Studi 'The Influence of Lifespan Labeling on Consumers', yang dilakukan di Belgia, Republik Ceko, Prancis, Spanyol, dan Belanda, yang melibatkan hampir 3,000 partisipan, telah menganalisis seberapa sederhananya menampilkan umur produk - serta cara dimana informasi ini ditampilkan - mempengaruhi niat membeli konsumen.

90% dari peserta penelitian mengatakan bahwa mereka akan siap untuk membayar lebih untuk sebuah mesin cuci piring yang akan berlangsung dua tahun lagi. Rata-rata, mereka mengatakan mereka akan siap untuk membayar € 102 lebih untuk itu jaminan pencuci piring harga antara € 300 dan € 500. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa konsumen jumlah yang siap untuk membayar untuk produk tahan lama bervariasi sejalan dengan PDB dari negara di mana mereka tinggal.

Studi ini menunjukkan bahwa peserta Perancis adalah yang paling sensitif terhadap informasi seumur hidup yang ditampilkan pada produk (+ 118% peningkatan penjualan dengan informasi seumur hidup), sementara Belgia dan Belanda (+ 45%), Republik (+ 39%) dan Spanyol peserta ( + 32%) kurang begitu.

Studi tersebut memberi tahu kita bahwa jenis pelabelan itu penting. Pemeringkatan dari A ke G (sesuai dengan model konsumsi energi) adalah format yang paling efektif dan dapat meningkatkan penjualan sebesar 84% - saat dipajang. 

Penelitian ini juga menyoroti dimensi sosial usang diprogram, dengan orang-orang yang berpenghasilan rendah menjadi lebih mungkin menjadi korban usang direncanakan, karena mereka sering harus membeli produk yang lebih murah yang lebih dapat diandalkan. 

iklan

80% dari peserta berpikir bahwa produsen memiliki tanggung jawab yang sangat tinggi untuk masa produk, memuncak pada 95% dan 91% dari responden di Republik Ceko dan Perancis, dan 81,8% di Belgia dan Belanda dan 75,1% di Spanyol .

Ini sependapat dengan posisi EESC, dinyatakan dalam 2013 menurut pendapatnya 'To meneruskan konsumsi yang lebih berkelanjutan: masa pakai produk industri dan memulihkan kepercayaan melalui informasi konsumen '. Memang, pelabelan yang jelas dari jaminan umur minimum suatu produk membantu meningkatkan kepercayaan konsumen pada bisnis dan pada akhirnya beralih dari masyarakat boros ke masyarakat yang berkelanjutan. Pendukung EESC mewajibkan produsen untuk menanggung biaya daur ulang produk yang berlangsung kurang dari lima tahun.

"Apa yang ditunjukkan oleh studi Eropa pertama ini tanpa keraguan adalah bahwa masalah keusangan yang direncanakan bukan karena keusangan yang direncanakan, melainkan karena konsumen tidak memiliki informasi yang cukup tentang masa pakai produk. Menempatkan konsumen sebagai pusat perhatian dengan meningkatkan informasi yang mereka miliki tentang produk yang mereka beli penting dalam hal ekonomi, masyarakat, dan lingkungan, serta menjadi katalis utama untuk memulihkan kepercayaan bisnis, "kata Thierry Libaert, pelapor untuk opini EESC.

"Waktunya telah tiba untuk interoperabilitas antara semua pemangku kepentingan industri dan digital, memungkinkan hubungan antara produsen, distributor dan konsumen menjadi semaksimal mungkin. Strategi ekonomi berdasarkan pengetahuan, dialog dan tindakan akan memungkinkan terciptanya lapangan kerja lokal dan inovatif di Eropa, "kata Jean-Pierre Haber, salah satu pelapor untuk opini EESC.

"Tampilan informasi seumur hidup produk memiliki pengaruh signifikan pada niat beli konsumen. Label tertentu lebih efektif daripada yang lain. Yang paling cocok adalah informasi lengkap tentang masa pakai absolut dan ilustrasi yang mudah dipahami, mungkin visual, tentang itu di label ", kata Mathieu Jahnich, CEO Sircome dan manajer studi.

 

Bagikan artikel ini: