perjudian online: Komisi merekomendasikan prinsip untuk memastikan perlindungan yang efektif dari konsumen

Komisi Eropa hari ini (14 Juli) mengadopsi rekomendasi pada layanan judi online. Hal ini mendorong negara-negara anggota untuk mengejar tingkat tinggi perlindungan bagi konsumen, pemain dan anak di bawah umur melalui penerapan prinsip-prinsip untuk layanan judi online dan untuk iklan bertanggung jawab dan sponsor dari layanan tersebut. Tujuan dari prinsip-prinsip yang untuk menjaga kesehatan dan untuk meminimalkan kerugian ekonomi akhirnya yang mungkin timbul dari judi kompulsif atau berlebihan.

"Rekomendasi Hari Ini menyampaikan salah satu elemen inti dari rencana aksi Komisi tahun 2012 tentang layanan perjudian online," kata Wakil Presiden Michel Barnier, yang bertanggung jawab atas pasar dan layanan internal. "Kita harus lebih melindungi semua warga negara, dan khususnya anak-anak kita, dari risiko yang terkait dengan perjudian. Kami sekarang melihat ke negara anggota, tetapi juga ke operator perjudian online, untuk mencocokkan ambisi kami untuk perlindungan konsumen tingkat tinggi di seluruh UE dalam sektor digital yang berkembang pesat ini. "

unsur utama

Rekomendasi Komisi menetapkan sejumlah prinsip bahwa negara-negara anggota diundang untuk mengambil dalam peraturan perjudian mereka:

• informasi persyaratan dasar untuk situs perjudian, khususnya untuk memastikan bahwa konsumen diberikan informasi yang cukup untuk memahami risiko yang terkait dengan perjudian. komunikasi komersial (iklan dan sponsorship) harus dilakukan secara bertanggung jawab.

• negara-negara anggota harus memastikan bahwa anak-anak tidak mampu untuk berjudi online, dan bahwa aturan berada di tempat untuk meminimalkan kontak mereka dengan perjudian, termasuk melalui iklan atau promosi layanan perjudian apakah broadcast atau ditampilkan.

• Harus ada proses pendaftaran untuk membuka rekening pemain sehingga konsumen harus memberikan rincian usia dan identitas untuk verifikasi oleh operator. Ini juga harus memungkinkan operator untuk melacak perilaku pemain dan meningkatkan alarm jika diperlukan.

  iklan

• dukungan yang berkelanjutan harus tersedia untuk pemain untuk mencegah masalah terkait perjudian, dengan melengkapi mereka dengan alat untuk menjaga perjudian di bawah kontrol: kemungkinan untuk menetapkan batas pengeluaran selama proses pendaftaran, untuk mendapatkan tanda informasi tentang kemenangan dan kerugian sementara bermain, dan mengambil waktu keluar dari perjudian.

• Pemain harus memiliki akses ke helplines mereka dapat meminta bantuan tentang perilaku perjudian mereka, dan mereka harus dapat dengan mudah mengecualikan diri dari situs-situs perjudian.

• Iklan dan sponsorship dari layanan perjudian online harus lebih bertanggung jawab secara sosial dan transparan. Sebagai contoh, seharusnya tidak membuat pernyataan tak berdasar tentang peluang menang, mengerahkan tekanan untuk berjudi, atau menunjukkan bahwa perjudian menyelesaikan masalah-masalah sosial, profesional, pribadi atau keuangan.

• Negara-negara anggota harus memastikan pelatihan yang diberikan kepada karyawan operator judi online berinteraksi dengan pemain untuk memastikan mereka memahami isu-isu masalah judi dan mampu bekerja sama dengan para pemain tepat.

negara-negara anggota juga diundang untuk melaksanakan kampanye peningkatan kesadaran tentang perjudian dan risiko terkait, serta untuk mengumpulkan data tentang pembukaan dan penutupan rekening pemain dan pelanggaran aturan komunikasi komersial. Negara-negara anggota juga harus menunjuk pihak berwenang yang kompeten untuk membantu memastikan, secara independen, pengawasan yang efektif dari kepatuhan Rekomendasi tersebut.

Rekomendasi diumumkan dalam rencana aksi Komisi "Menuju kerangka kerja Eropa yang komprehensif untuk perjudian online" yang diadopsi pada tanggal 23 Oktober 2012 (IP / 12 / 1135 dan MEMO / 12 / 798).

Kemajuan teknologi online yang serba cepat, dengan perkembangan ponsel dan ponsel pintar, tablet, dan TV digital, berjalan seiring dengan peningkatan penawaran dan penggunaan layanan perjudian online di Eropa. Dengan hampir 7 juta konsumen UE yang berpartisipasi dalam layanan perjudian daring, pasar perjudian daring UE mewakili 45% dari pangsa pasar dunia.

Bagi sebagian besar orang di Uni Eropa yang mengambil bagian dalam perjudian online, itu adalah kegiatan rekreasi. Namun, ada sejumlah risiko yang terkait dengan perjudian. Diperkirakan bahwa antara 0.1-0.8% dari populasi orang dewasa umum menderita gangguan perjudian dan tambahan 0.1-2.2% menunjukkan keterlibatan perjudian berpotensi bermasalah. Perjudian menjadi masalah ketika berhenti menjadi murni menyenangkan dan berubah menjadi ketergantungan. Anak-anak dan remaja juga semakin berisiko, karena fakta bahwa mereka menggunakan internet lebih dan lebih untuk informasi atau hiburan, dan dapat dengan mudah datang ke dalam kontak dengan iklan perjudian dan perjudian situs. Oleh karena itu, langkah-langkah pencegahan yang diperlukan untuk meminimalkan potensi bahaya dan untuk menjamin bahwa layanan judi online yang ditawarkan dan dipromosikan secara bertanggung jawab.

Selain itu, beberapa negara anggota sedang meninjau kerangka hukum mereka di daerah ini dan harus dapat menggunakan Rekomendasi tersebut sebagai pedoman.

Rekomendasi mengajak negara-negara anggota untuk menginformasikan Komisi tentang langkah-langkah yang diambil dalam cahaya dari bulan Rekomendasi 18 setelah publikasi dalam Jurnal Resmi Uni Eropa. Komisi akan mengevaluasi langkah-langkah yang diambil oleh negara-negara anggota 30 bulan setelah publikasi.

Informasi lebih lanjut

Rekomendasi tersebut disertai dengan penilaian dampak dan studi perilaku pada perjudian online dan langkah-langkah yang memadai untuk perlindungan konsumen. Ini tersedia pada Situs komisi.

Lihat juga MEMO / 14 / 484

Bagikan artikel ini: