Terhubung dengan kami

EU

#OnlinePlatforms yang diwajibkan oleh hukum untuk lebih transparan dengan bisnis UE

SAHAM:

Diterbitkan

on

Kami menggunakan pendaftaran Anda untuk menyediakan konten dengan cara yang Anda setujui dan untuk meningkatkan pemahaman kami tentang Anda. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

latar belakang Teknologi Keamanan secara online

Anggota parlemen Uni Eropa telah menyetujui serangkaian tindakan untuk menghentikan praktik tidak adil di pasar digital. Lebih dari satu juta perusahaan UE berdagang melalui platform untuk menjangkau pelanggan mereka.

Layanan perantara online, seperti tempat pasar e-commerce (mis. Amazon, eBay) dan mesin pencari (mis. Google Search) akan diminta untuk mengimplementasikan serangkaian tindakan untuk memastikan bahwa hubungan kontraktual mereka dengan bisnis (mis. Pengecer online, hotel, dan restoran) bisnis, pengembang aplikasi) transparan, di bawah peraturan yang disetujui sementara oleh negosiator Parlemen dan Dewan pada Kamis dini hari (14 Februari).

Aturan baru ini juga berlaku untuk toko aplikasi (mis. Apple App Store, Microsoft Store), media sosial (mis. Facebook, Instagram) dan alat pembanding harga (mis. Skyscanner, TripAdvisor).

Christel Schaldemose (S&D, DK), yang mengarahkan undang-undang ini melalui Parlemen, mengatakan: "Ini adalah negosiasi yang sulit, tetapi saya sangat senang kami menemukan kompromi. Undang-undang ini harus diberlakukan. Kami tidak dapat menunggu satu atau dua atau tiga tahun lagi, sebelum membuat platform online lebih transparan dan lebih adil. Ini adalah pasar yang besar dan masih berkembang yang perlu kami atur, untuk membuat praktik perdagangan yang adil antara platform dan bisnis. Dan pada akhirnya kami juga harus melindungi konsumen untuk siapa platform telah menjadi sangat penting. Saya senang kita sekarang memiliki kesepakatan yang akan membuat pasar dalam digital lebih adil dan transparan. "

Pastikan transparansi dalam peringkat

Praktik perdagangan yang berpotensi berbahaya, seperti perubahan mendadak dalam kondisi dan persyaratan yang tidak dijelaskan, penghentian akun, penghapusan produk yang tidak dijelaskan dan kriteria peringkat yang tidak dapat dipahami, serta kurangnya mekanisme pemulihan yang efektif, merupakan beberapa masalah dalam platform-ke-bisnis ( Hubungan P2B).

Aturan baru mengharuskan platform online untuk, antara lain:

iklan
  • Jelaskan alasan untuk menghapus barang atau jasa dari hasil pencarian atau menghapuskannya;
  • memberikan deskripsi parameter yang menentukan peringkat;
  • mengakhiri beberapa praktik perdagangan tidak adil yang tercantum dalam peraturan ini ("daftar hitam" yang diperkenalkan dalam artikel baru);
  • mendirikan sistem penanganan pengaduan internal (platform kecil akan dikecualikan) dan memfasilitasi penyelesaian sengketa di luar pengadilan;
  • memastikan penegakan peraturan yang efektif, dan;
  • memberikan hak kepada pengguna bisnis untuk mengakhiri kontrak mereka jika platform memberlakukan syarat dan ketentuan baru yang tidak dapat diterima.

Bisnis akan dapat menuntut platform secara kolektif, jika mereka gagal menangani keluhan dengan benar.

Langkah berikutnya

Perjanjian sementara masih perlu dikonfirmasi oleh duta besar negara anggota (Coreper) dan oleh Pasar Internal dan Komite Perlindungan Konsumen Parlemen. Regulasi kemudian akan diberikan suara oleh Parlemen penuh dan diajukan untuk disetujui oleh Dewan Menteri Uni Eropa.

Latar Belakang

Diperkirakan sekitar 60% dari konsumsi swasta dan 30% dari konsumsi publik barang dan jasa yang berkaitan dengan total ekonomi digital ditransaksikan melalui perantara online.

Informasi lebih lanjut 

Bagikan artikel ini:

EU Reporter menerbitkan artikel dari berbagai sumber luar yang mengungkapkan berbagai sudut pandang. Posisi yang diambil dalam artikel ini belum tentu milik Reporter UE.

Tren