"Bisnis tetap berjalan seperti biasa" meski terjadi kekacauan politik 

Emirates mengatakan bahwa "bisnis tetap berjalan seperti biasa" meskipun terjadi gejolak di Timur Tengah.

Maskapai penerbangan yang berkantor pusat di Dubai ini mengatakan bahwa penumpangnya mengalami gangguan minimal pada rencana perjalanan mereka akibat peristiwa terkini di kawasan tersebut, termasuk serangan udara oleh AS terhadap Iran.

Meskipun sempat terjadi gangguan, penerbangan terjadwal kembali dilanjutkan “dalam beberapa jam saja” setelah maskapai penerbangan “dengan cepat mengaktifkan rencana kontinjensi dan gangguan yang tangguh”.

Hal ini, tambahnya, tidak melibatkan pengalihan, hanya sejumlah kecil pembatalan dan beberapa penerbangan mengalami jalur penerbangan yang lebih panjang karena kepadatan wilayah udara.”

Seorang juru bicara mengatakan kepada situs ini pada hari Selasa: "Meskipun perkembangan regional berkembang pesat, semuanya berjalan seperti biasa."

Dalam dua minggu terakhir, maskapai penerbangan tersebut mengatakan telah mempertahankan layanan terjadwal dengan mengubah rute penerbangan untuk menghindari zona konflik, melayani lebih dari 1.7 juta penumpang pada lebih dari 5,800 penerbangan.

Hal ini, katanya, telah “memberikan kepastian pada rencana perjalanan mereka saat mereka sangat membutuhkannya.”

“Maskapai penerbangan tersebut mengambil tindakan segera dengan menangguhkan penerbangan hanya ke wilayah yang terkena dampak langsung konflik, namun tetap mempertahankan operasi ke semua tujuan lainnya.”

Layanan ke Amman dan Beirut sempat dihentikan sementara, tetapi segera dilanjutkan kembali, menunjukkan “kemampuan untuk menyesuaikan operasi dengan cepat sambil memprioritaskan keselamatan, dan membantu ribuan keluarga memulai liburan musim panas mereka.”

“Keselamatan penumpang dan awak Emirates adalah prioritas utama kami, dan maskapai ini tidak akan pernah terbang jika tidak aman untuk melakukannya.”

Maskapai penerbangan itu mengatakan akan "terus memantau perkembangan, berkoordinasi dengan otoritas penerbangan, dan menilai setiap potensi risiko untuk memastikan semua penerbangan dialihkan dengan aman dari zona konflik, sekaligus memenuhi persyaratan peraturan yang paling ketat."

Selama dua minggu terakhir, maskapai menyatakan pihaknya terus memberi informasi kepada pelanggan melalui pembaruan situs web operasional rutin serta di saluran media sosialnya, dan tim reservasi membantu mengakomodasi kembali pelanggan yang terdampak.

“Kami akan terus memantau perkembangan secara aktif dengan berkoordinasi dengan otoritas terkait. Prioritas maskapai adalah memastikan operasi yang aman dan lancar, dengan beradaptasi secara cepat dan tepat, sehingga pelanggan dapat bepergian dengan percaya diri.”

Bagikan artikel ini: